অ্যাকাউন্ট ও ডকুমেন্ট সহায়তা
ইতিমধ্যে আবেদন করেছেন বা রাইড করছেন? আপনার প্ল্যাটফর্ম কী চাইছে এবং কীভাবে সঠিকভাবে উত্তর দেবেন, তা বুঝতে আমরা সাহায্য করি — আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট ও নিজের ডকুমেন্ট ব্যবহার করেই।
আমরা কীভাবে সাহায্য করতে পারি
আবেদনের স্ট্যাটাস নির্দেশনা
বিভিন্ন আবেদন স্ট্যাটাসের সাধারণ অর্থ কী এবং এরপর আপনি কী করতে পারেন, তা বোঝা।
ডকুমেন্ট জমা দেওয়ায় সহায়তা
নিজে আপলোড করার আগে স্পষ্ট ও সঠিক ডকুমেন্ট প্রস্তুত করা।
মেয়াদোত্তীর্ণ ডকুমেন্ট নির্দেশনা
লাইসেন্স, ইন্স্যুরেন্স ও পরিচয়পত্রের নবায়ন আগে থেকে পরিকল্পনা করা, যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট বাধাগ্রস্ত না হয়।
অ্যাকাউন্টের তথ্য হালনাগাদ
অফিসিয়াল মাধ্যমে কীভাবে আপনার যানবাহন, ঠিকানা বা যোগাযোগের তথ্য আপডেট করবেন।
পরিচয় যাচাইয়ের প্রস্তুতি
প্রথমবারেই পরিচয় ও ছবি যাচাই পার হওয়ার টিপস।
অ্যাকাউন্টের সাধারণ সমস্যা সমাধান
সাধারণ সমস্যাগুলো ধাপে ধাপে সমাধান করা।
প্ল্যাটফর্ম সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের নির্দেশনা
প্ল্যাটফর্মের অফিসিয়াল সাপোর্ট টিমকে কীভাবে আপনার সমস্যা স্পষ্টভাবে বুঝিয়ে বলবেন।
জেনে রাখা জরুরি
- আমরা কখনোই অ্যাকাউন্ট চালু, নিশ্চিত অনুমোদন বা অ্যাকাউন্ট পুনর্বহালের প্রতিশ্রুতি দিই না।
- আমরা কখনোই অন্য কারো অ্যাকাউন্টে প্রবেশ, লগ ইন বা পরিচালনা করি না, এবং কখনোই আপনার পাসওয়ার্ড বা ভেরিফিকেশন কোড চাই না।
- প্ল্যাটফর্মে গ্রহণযোগ্যতা, অ্যাকাউন্ট চালু করা এবং ইন্স্যুরেন্স অনুমোদনের সিদ্ধান্ত শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের প্রতিষ্ঠানগুলোই নেয়। আমরা কোনো ফলাফলের নিশ্চয়তা দিতে পারি না।
- আমরা কখনোই আপনার প্ল্যাটফর্মের পাসওয়ার্ড বা ওয়ান-টাইম ভেরিফিকেশন কোড চাইব না।
JZ Consultant Group একটি স্বাধীন কনসালটেন্সি। আমরা Uber Eats, Deliveroo, Just Eat, Stuart, Amazon Flex বা অন্য কোনো ডেলিভারি প্ল্যাটফর্মের সাথে যুক্ত নই, তাদের দ্বারা অনুমোদিত নই এবং তাদের পক্ষে কাজ করি না। সমস্ত ট্রেডমার্ক তাদের নিজ নিজ মালিকের।
শুরু করতে প্রস্তুত?
আপনার কী প্রয়োজন আমাদের জানান, আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করব — ইংরেজি বা বাংলায়।
সম্পর্কিত গাইড
- Common Food Delivery Application Problems and FixesRejected documents, failed selfie checks, long waits: here are the most common application problems and what you can check yourself.
- What Documents Do UK Delivery Riders Need?ID, right to work, licence, insurance, bank details: a simple checklist of the documents delivery platforms commonly ask for.
- Common Questions from New Delivery Riders in the UKCan I work on more than one app? Do I need insurance on a bike? Who pays my tax? Clear answers to questions new riders often ask.